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Robytour s.r.l.
VAT number 02286100595 SDI: KRRH6B9
Cap.Soc. 200.000,00 € interam. versato
Licenza n° 25-33794 del 19/05/2008 Rilasciata dalla Provincia di Latina
Registered office:
via Appia Lato Napoli 220
04023 - Formia - LT
da Saverio P. - 01/07/2023, alle 09:54
da Florant M. - 02/09/2022, alle 12:33
da Simone M. - 08/07/2022, alle 16:05
da Morena M. - 16/09/2021, alle 15:51
Vergognoso !soprattutto in questo momento così delicato dove la situazione non è finita!
Arrivati nella ristorante buona parte della Clientela senza mascherina anche in questo caso non è stato preso nessun provvedimento da parte del titolare; Al Buffet non c’era personale che servisse i piatti ma dovevano servirci noi in autonomia .
Non c’erano il plexiglass sia nel buffet che nella reception , non c’erano igenizzanti per le mani in nessuna parte dell’albergo.
Non c'è animazione come segnalato sul sito, le camere non sono quelle in foto.
Non c'è reparto giochi per i bambini.
Ora noi abbiamo pagato un servizio con pensione completa ma vedendo tutto ciò non abbiamo usufruito più del servizio della ristorazione .
Quindi a nostre spese siamo andati furori a colazione , pranzo e cena per tutta la settimana.
Spero che ogni cliente abbiamo inviata un’email di reclamo a voi perché è inconcepibile che voi offrite degli alberghi non sapendo quanto accade all’interno!
Vi allego foto che riceverete nella seconda email in quanto per problemi di spazio.
Aggiungo che oltre a tutto lo sporco più di una volta abbiamo dovuto far sostituire le lenzuola perché erano macchiate di sangue !
Cosa posso dirvi è stata una brutta esperienza per la prima volta che ho prenotato con voi.
Non ho richiesto risarcimenti come da email precedenti ma pensavo che in qualche modo sareste venuto incontro al cliente anche effettuando uno sconto ho un buono da usufruire per vacanze future.
Quindi mi chiedo a cosa vi serve la mia recensione ?
Cordialmente
Marotta Morena
da Nadege A. - 12/09/2021, alle 18:31
da Abdelbast Y. - 03/09/2021, alle 13:41
in più nella mia prenotazione era compresa l'animazione che non c'era.
un vostro collega alla mia domanda sulla struttura mi aveva risposto ch'è ottima!
conclusione: delusione totale.
da luciano c. - 03/09/2021, alle 10:43
Hotel nella norma buono per essere comunque un 3 Stelle, cibo nella norma.
Consiglio
da pamela m. - 03/09/2021, alle 09:20
da GIANNI D. - 27/08/2021, alle 07:44
da Nawal S. - 25/08/2021, alle 02:09
da Marika Z. - 27/07/2021, alle 17:49
da Mario P. - 23/07/2021, alle 13:18
da GABRIELLA B. - 19/07/2021, alle 10:12
da pietro n. - 18/09/2020, alle 10:17
da Jamal E. - 18/09/2020, alle 07:31
da Francesca V. - 11/09/2020, alle 17:28
da Marco C. - 09/09/2020, alle 19:33
da Cristina M. - 09/09/2020, alle 08:06
da Igor R. - 04/09/2020, alle 07:26
da zhor d. - 28/08/2020, alle 18:10